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微商購物為何消費者不買賬?

發布時間:2015/7/9 9:29:10 瀏覽次數:


  曾經火爆的微商在經歷野蠻生長后,迎來了成長的煩惱。近日,針對2006人進行的一項調查顯示,55.2%的受訪者表示自己并不會去買朋友圈個人打廣告的化妝產品。無獨有偶,深圳市消委會聯合北京、天津、上海等19個城市消協發布的《護膚品消費行為調查報告》也顯示,67.22%的消費者表示“不愿意通過微信朋友圈購買護膚品”。

  近兩年,乘著移動互聯網崛起的東風,微商迅速躥紅,微商作為新興創業方式被越來越多的人所喜愛,從誠信微商聯盟等一些權威網站了解到,目前微商從業人數已突破2000萬,微商市場空前火爆。然而,微商自誕生之日起,便飽受多番爭議,一方面微商給消費者帶來了種種便利,另一方面也帶來了重重隱患,微商市場營銷方式混亂、假冒偽劣產品多、價格混亂、售后服務不完善等現象,嚴重損害了消費者的利益。如今,年初還風風火火的微商,遭到連續曝光。先是媒體爆料90后“網紅轉戰微商”賣毒面膜致人毀容,接著央視報道稱某微商品牌質量存疑,涉嫌造假,微商大會酷似傳銷。微商“殺熟”、“微傳銷”等問題也屢次被其曝光。特別是遭央視曝光后微商變得萎靡不振,面臨嚴重的消費信任危機。

  顯然,媒體曝光打擊的不是微商本身,而是微商渠道中存在的假大空等問題,微商作為一種新興的利用社交網絡來做推廣的方式,其實是一種對創業的一個助推平臺。面對目前出現的種種“微商亂象”,如何進行整治?首先,消費者要多些自我保護意識;其次,微商平臺方應加強對微商的把控,微商準入門檻太低,導致自律不夠,各大平臺可以實施嚴格的審核機制,對出售商品的賬號進行登記備案,增加消費透明度等,以確保消費者的合法權益;再次,在法律層面要及時修訂和完善涉及電子商務、網絡商品交易等的法律法規。監管部門也要強化執法監管,加大工商部門對微商的監管力度,要升級監管手段,迅速介入這個監管“真空地帶”,把電商、網店等網絡交易行為納入到法律監管的框架,維護市場的正常秩序和消費者的合法權益。

  而對于微商自身而言,合法合規才是微商經營的天條和前提,保證產品質量、提高銷售服務是微商模式能否持續發展的關鍵。


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